Privacybeleid

Privacybeleid – SIN&LACE

Bij SIN&LACE doen we er alles aan om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens verantwoord en transparant worden verwerkt. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt of bij ons winkelt.

Wie we zijn

Dit beleid is van toepassing op SIN&LACE en is beschikbaar op www.sinandlace.com . SIN&LACE valt onder Nederlands recht en voldoet aan alle toepasselijke privacyregelgeving, waaronder de AVG.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website of diensten gebruikt, kunnen wij de volgende persoonlijke informatie verzamelen:

  • Naam, e-mailadres en telefoonnummer
  • Factuur- en verzendadres
  • Betalings- en transactiegegevens
  • Surfgedrag en apparaatgegevens via cookies
  • Nieuwsbriefabonnementen en communicatievoorkeuren

Voor meer gedetailleerde informatie over cookies kunt u ons Cookiebeleid raadplegen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw persoonsgegevens helpen ons:

  • Bestellingen uitvoeren en uitstekende klantenservice bieden
  • Communiceer orderupdates en verzendbevestigingen
  • Stuur promotionele aanbiedingen (alleen met uw toestemming)
  • Analyseer websitegebruik om functionaliteit en prestaties te verbeteren
  • Personaliseer uw winkelervaring, bijvoorbeeld door relevante producten en aanbiedingen weer te geven

We kunnen tools van derden (zoals Google Analytics en Klaviyo) gebruiken om inzicht te krijgen in hoe klanten met onze site omgaan. Deze tools kunnen geanonimiseerde gegevens verzamelen, zoals apparaattype, bezoekduur of paginaweergaven. Dit helpt ons de bruikbaarheid en het ontwerp van ons platform te verbeteren.

Wettelijke basis voor verwerking

Wij baseren ons op verschillende rechtsgronden voor de verwerking van uw gegevens, waaronder contractuitvoering, gerechtvaardigd belang, naleving van de wet en uw toestemming.

Met wie delen wij uw gegevens?

We delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren of om te voldoen aan de wet. Dit omvat:

  • Betrouwbare logistieke dienstverleners zorgen voor een veilige levering van uw bestelling
  • Betalingsverwerkers voor het verwerken van uw transacties
  • Marketingtools (alleen als u zich aanmeldt voor promotionele e-mails)
  • Juridische autoriteiten indien wettelijk vereist

Uw privacyrechten (AVG)

Als u zich in Nederland, de EU, EER of het VK bevindt, hebt u het recht om:

  • Toegang tot uw persoonlijke gegevens
  • Verzoek om correcties of verwijdering
  • Beperken of bezwaar maken tegen verwerking
  • Verzoek om gegevensportabiliteit
  • Toestemming op elk moment intrekken

U kunt uw rechten uitoefenen door ons een e-mail te sturen op support@sinandlace.com . U heeft ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens .

Bewaartermijn

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is om uw bestellingen uit te voeren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze diensten te verbeteren. De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het soort gegevens dat wordt verzameld en uw interactie met ons.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat onder meer het werken met beveiligde betalingsverwerkers, versleutelde verbindingen (SSL) en interne toegangscontroles.

Geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig. Hoewel we ons uiterste best doen om uw gegevens te beschermen, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen. Door onze website en diensten te gebruiken, erkent en accepteert u dit risico.

SIN&LACE streeft ernaar om haar beveiligingspraktijken regelmatig te evalueren en bij te werken om kwetsbaarheden te minimaliseren en waar mogelijk de gegevensbescherming te verbeteren.

Internationale overboekingen

Bestellingen kunnen worden uitgevoerd vanuit onze distributiecentra buiten de EU, inclusief China. We zorgen voor adequate waarborgen en dataovereenkomsten voor internationale overdrachten, in overeenstemming met de AVG-richtlijnen.

Minderjarigen

SIN&LACE verzamelt niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Als we ontdekken dat we gegevens van een minderjarige hebben, zullen we deze onmiddellijk verwijderen. Als u denkt dat een minderjarige gegevens aan ons heeft verstrekt, laat het ons dan weten.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of bedrijfspraktijken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen worden per e-mail of via een melding op de website aan u meegedeeld.

Neem contact met ons op

Voor vragen over privacy of om uw gegevensrechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam:

E-mailadres: support@sinandlace.com